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Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web miralla.com y la contratación de los servicios de fabricación y suministro de vidrios técnicos, espejos de precisión y sistemas de cristalería a medida ofrecidos por Miralla.
El uso del sitio web o la solicitud de un presupuesto implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Miralla se dedica a la producción industrial de vidrios técnicos, espejos de precisión y sistemas de cristalería a medida para arquitectura interior, hostelería y laboratorios. Todos nuestros productos se fabrican mediante procesos de corte automatizado CNC.
Para contratar un servicio, el cliente deberá solicitar un presupuesto a través de la página de contacto (contact.html) o llamando al 916-321601. Una vez aceptado el presupuesto, se formalizará un pedido que detallará las especificaciones técnicas, plazos de entrega y precio final.
El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa sobre las especificaciones del proyecto, incluyendo medidas, materiales deseados y condiciones de instalación.
Asimismo, el cliente deberá asegurarse de que el lugar de instalación cumple con los requisitos estructurales y de seguridad necesarios para recibir los productos fabricados por Miralla.
Miralla no se hace responsable de daños derivados de una incorrecta medición o especificación por parte del cliente, ni de instalaciones realizadas por terceros no autorizados.
Miralla garantiza que todos sus productos se fabrican con materiales de alta calidad y procesos CNC controlados. No obstante, la responsabilidad de Miralla se limita al valor del producto adquirido, excluyendo cualquier daño indirecto, pérdida de beneficios o daños consecuentes.
En ningún caso Miralla será responsable por:
Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
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Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de dichos contenidos sin autorización expresa por escrito de Miralla. Los diseños personalizados desarrollados para un cliente específico serán de uso exclusivo de dicho cliente, pero Miralla se reserva el derecho de mostrar proyectos similares en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.
Los precios de los productos y servicios se indican en el presupuesto individualizado y son válidos durante el período especificado en el mismo. Todos los precios incluyen el IVA vigente, salvo que se indique lo contrario.
Las condiciones de pago se acordarán en el momento de la contratación. Miralla se reserva el derecho de exigir un anticipo del 50% del importe total para iniciar la fabricación de pedidos personalizados.
La factura se emitirá una vez finalizado el servicio y se enviará por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente.
Dado que la mayoría de nuestros productos se fabrican a medida, las cancelaciones de pedidos personalizados solo serán posibles dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido, siempre que no se haya iniciado la producción.
Una vez iniciada la fabricación, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones, salvo que exista un defecto de fabricación imputable a Miralla. En caso de defecto, el cliente deberá notificarlo por escrito a info@miralla.com en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica.
Miralla evaluará el caso y, si procede, reparará o sustituirá el producto defectuoso sin coste adicional. No se realizarán reembolsos en efectivo por productos fabricados a medida.
Miralla trata los datos personales de sus clientes y usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en policy.html. Al proporcionar sus datos, el cliente consiente su tratamiento para la gestión del servicio contratado y el envío de comunicaciones comerciales, salvo que se oponga expresamente.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a info@miralla.com.
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